Titolare e Amministratore Delegato di Baratto Costruzioni
Impresa Edile che si occupa di nuove costruzioni e ristrutturazioni, secondo principi di innovazione e sostenibilità.
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«Il vero successo è rappresentato dalla soddisfazione dei clienti. Per raggiungerlo sono necessari impegno costante e volontà di crescere e migliorare»
Com’è iniziata l’avventura con Baratto Costruzioni e quali sono i traguardi raggiunti nel corso degli anni?
L’avventura di Baratto Costruzioni ha radici molto profonde, che risalgono agli anni ’70. Tutto è iniziato con mio padre, che fondò Edil Baratto. All’epoca, l’azienda si occupava principalmente della rivendita di ceramiche, rivestimenti per pavimenti e arredo bagno. Mio padre era un uomo con una grande passione per il suo lavoro e riuscì a costruire una solida reputazione nella zona di Padova, grazie alla qualità dei prodotti offerti e a un servizio clienti eccellente. Nel 1995, purtroppo, mio padre è venuto a mancare. È stato un momento molto difficile per la nostra famiglia, ma io e i miei fratelli, Simone e Luca, insieme a nostra madre Gianfranca, abbiamo deciso di prendere in mano le redini dell’azienda. All’epoca avevo solo 22 anni, ma eravamo determinati a portare avanti l’eredità di nostro padre. Abbiamo continuato l’attività, ma con una visione ampliata: oltre a mantenere la tradizione della rivendita di ceramiche, abbiamo deciso di aggiungere un ramo dedicato all’edilizia. Questa decisione si è rivelata fondamentale per il nostro sviluppo. Abbiamo lavorato duramente, affrontando molte sfide, ma anche ottenendo grandi soddisfazioni.
Nel 2014, dopo anni di collaborazione, ho deciso di separarmi dai miei fratelli e fondare Baratto Costruzioni, concentrandomi ancora di più sull’edilizia. Un traguardo importante per noi è stato nel 2023, quando ci siamo trasferiti nella nuova sede di via dei Colli 142, a Padova. Prima eravamo a Treponti di Teolo, ma il trasferimento ci ha permesso di espandere ulteriormente l’attività e di offrire ai clienti un’esperienza ancora migliore. Continuiamo a lavorare con la stessa passione e dedizione che mio padre ci ha trasmesso, sempre con l’obiettivo di crescere e migliorare.
Qual è stata la sfida più grande che hai dovuto affrontare come imprenditore e come l’hai superata?
La sfida più grande che ho dovuto affrontare è stata senza dubbio la perdita di mio padre. È stato un momento devastante per me e per la mia famiglia. Mio padre si è improvvisamente ammalato e in soli quindici giorni è venuto a mancare. Avevo appena 22 anni e mi sono ritrovato catapultato a seguire l’azienda di famiglia in un momento di grande dolore e incertezza. Non è stato affatto facile. Mi mancava l’esperienza e mi trovavo a gestire un’attività complessa in un settore molto competitivo. Tuttavia, sapevo che mio padre avrebbe voluto che continuassi il suo lavoro con la stessa passione e dedizione che lui aveva sempre dimostrato. Questo pensiero ha dato a me e ai miei fratelli la forza di andare avanti.
Affrontare le crisi del settore edilizio è stata un’altra sfida significativa. Ma sono andato avanti, cercando di superarle con forza e determinazione. Mi sono circondato di un team di collaboratori competenti e appassionati; ho puntato sempre sulla qualità e sull’innovazione per differenziare l’offerta, e investito in nuove tecnologie quanto in formazione, per mantenere standard di eccellenza. La capacità di adattarsi e di reinventarsi è stata cruciale per superare i momenti più difficili. È grazie ad esse che ho capito l’importanza di avere una visione chiara e di pianificare a lungo termine. Nonostante le difficoltà, non ho mai perso di vista l’obiettivo di far crescere l’azienda e di continuare a migliorare.
Qual è la “promessa” di Baratto Costruzioni? Cosa non potrà mai mancare ai vostri clienti?
La nostra “promessa” ai clienti è molto chiara e si basa su alcuni principi fondamentali che guidano ogni aspetto del nostro lavoro. Innanzitutto, innovazione e avanguardia sono al centro di ciò che facciamo. Siamo costantemente alla ricerca di nuovi prodotti e soluzioni che ci permettano di offrire sempre il meglio. Ci teniamo aggiornati sulle ultime tecnologie e tendenze del settore, per garantire a chi ci sceglie di avere accesso a modernità ed efficienza.
Un altro elemento imprescindibile è la gestione continua del prodotto e del cliente: lo accompagniamo in ogni fase del processo, dalla scelta iniziale fino alla vendita e a tutto ciò che viene dopo. Questo significa che non ci limitiamo a vendere il prodotto, ma ci assicuriamo che il cliente riceva il supporto necessario durante tutta la fase successiva, compresa l’assistenza post-vendita. Posso dire che l’attenzione ai dettagli e ai problemi specifici delle persone che ci troviamo davanti è ciò che ci distingue; ci prendiamo il tempo di comprendere le loro esigenze e di offrire soluzioni su misura che soddisfino le loro aspettative.
Essenziale è mantenere un alto livello di aggiornamento e di formazione continua. La nostra squadra è sempre pronta a migliorarsi e a esplorare nuove strade per garantire un servizio di eccellenza. Questo include anche un forte impegno verso l’edilizia green e la sostenibilità ambientale. Siamo consapevoli dell’importanza di preservare l’ambiente e, per questo motivo, adottiamo pratiche e soluzioni ecologiche che rispettano e proteggono il pianeta.
Questi sono i valori che non mancheranno mai ai nostri clienti e che ci spingono a dare il massimo giorno dopo giorno.
Come imprenditore, hai grandi responsabilità verso tutte le persone che lavorano al tuo fianco. Come si costruisce un buon clima aziendale e cosa rende coesa la tua squadra?
Costruire un buon clima aziendale è fondamentale per il successo di qualsiasi impresa. Come imprenditore, mi impegno a creare un ambiente di lavoro positivo e collaborativo, dove ciascun membro della squadra si possa sentire valorizzato e rispettato. Questo inizia con la mia disponibilità. Sono sempre presente e pronto ad ascoltare, facendo da mediatore in caso di eventuali problemi. È importante che ogni dipendente o collaboratore sappia di poter contare su di me in qualsiasi momento.
Cerco di comprendere le loro necessità, sia professionali che personali, e di trovare soluzioni che possano soddisfarle. Questo può includere orari flessibili, opportunità di formazione e sviluppo, un ambiente di lavoro sicuro e confortevole.
La mia apertura ai loro consigli è altrettanto importante. Credo fermamente che le migliori idee nascano dalla collaborazione e dal confronto. Incoraggio i miei dipendenti a condividere opinioni e suggerimenti, e cerco di creare un clima di fiducia dove sentano di poter esprimere liberamente le proprie idee. Questo non solo contribuisce a migliorare i processi aziendali, ma rafforza anche il senso di appartenenza e di partecipazione. Un buon clima aziendale si costruisce anche attraverso il riconoscimento del lavoro svolto. Celebrare i successi, piccoli e grandi, e riconoscere il contributo di ogni singolo membro del team è essenziale per mantenere alta la motivazione e il morale.
È anche il principio di base per promuovere il lavoro di squadra e la collaborazione.
Chi è Cristiano fuori dall’impresa? Raccontaci le tue passioni, cosa ami fare nel tempo libero, gli obiettivi e i desideri che hai piacere di condividere con noi.
Ammetto che il lavoro occupa una gran parte del mio tempo e delle mie energie. La mia attività è la mia passione, e mi dedico con tutto me stesso per assicurarmi che ogni aspetto sia curato nei minimi dettagli. Tuttavia, quando riesco a ritagliarmi del tempo libero, ci sono alcune cose che amo fare e che sono molto importanti per me. In cima alla lista ci sono i legami con la famiglia e gli amici. Mia moglie Marzia è un supporto fondamentale, non solo nella vita privata, ma anche sul lavoro, dove si occupa dell’amministrazione. I miei figli, Gianmarco e Vittoria, sono ciò che mi rende più felice. Cerco di passare più tempo possibile con loro, perché la famiglia è il pilastro su cui si basa tutto il resto. Insieme abbiamo fatto viaggi in tutto il mondo; con loro amo vedere nuovi posti e condividere la scoperta di nuove culture, tradizioni e cucine.
Oltre a ciò, ho una grande passione per le auto. È una passione che mi permette di staccare la mente dal lavoro e di immergermi in qualcosa di completamente diverso. In generale posso dire che sono da sempre interessato alla bellezza e al senso estetico. Questo si riflette anche nella sede della mia azienda, che è stata progettata con molta attenzione ai dettagli. Credo fermamente che la bellezza abbia il potere di trasmettere piacere e di influenzare positivamente l’umore delle persone. Lavorare in un ambiente bello e curato è fondamentale, perché migliora la qualità della vita e stimola la creatività.
Cos’è il successo per te e come si raggiunge?
Per me il successo è molto più di un semplice risultato economico. Il vero successo è rappresentato dalla soddisfazione dei clienti. Sapere che abbiamo reso felice qualcuno con il nostro lavoro, che ci sono persone che parlano bene di noi e che continuano a sceglierci nel tempo, è il più grande riconoscimento che possiamo ricevere.
Quando un cliente entra nel nostro showroom e vede la qualità e la bellezza dei prodotti, quando ci ringrazia per l’attenzione e la cura che mettiamo in ogni dettaglio, è allora che sento di aver raggiunto il successo.
Raggiungere il successo, tuttavia, non è qualcosa che accade per caso. Richiede un impegno costante e una volontà di crescere e migliorare. In un settore competitivo come quello dell’edilizia e dell’arredo, è fondamentale essere sempre un passo avanti. Questo significa investire in nuove tecnologie, esplorare tendenze emergenti e migliorare continuamente i processi. L’innovazione è una parte essenziale del nostro approccio. Non ci accontentiamo mai, cerchiamo sempre modi per migliorare ciò che facciamo. Che si tratti di introdurre nuovi materiali ecologici, adottare pratiche più sostenibili o trovare soluzioni più efficienti per i clienti, l’innovazione ci permette di crescere e di offrire un valore aggiunto.